Bollette pazze a Vigonza, EstEnergy le rispedisce uguali a quelle già pagate 40 giorni fa
Bollette pazze a Vigonza. Sono quelle del gas inviate da EstEnergy: arrivate tra giovedì e venerdì, scadono domani. Ma in più casi si tratta di doppioni di bollette già pagate lo scorso mese con importi simili. Se ne sono accorti alcuni utenti, che si sono visti addebitare cifre importanti dopo avere già sborsato gli stessi importi o quasi 40 giorni prima. «Ho chiamato EstEnergy», racconta Graziano Mazzon, che abita a Peraga. Dopo alcuni minuti, si è sentito rispondere: «Abbiamo controllato, c’è stato un errore di programmazione, non la paghi». L’utente è così dovuto correre alla sua banca e far annullare il rid. «Mi hanno detto che non ero l’unico ad aver richiesto l’annullamento».. Sembra che le bollette errate riguardino gli utenti con pagamenti rateizzati che prevedono un sistema di acconti e conguagli. Chi se n’è accorto ha sospeso il pagamento, gli altri se lo troveranno addebitato, ma sarà certamente conguagliato. Ad A.S., anche lei di Peraga, è invece successo l’inverso. «A marzo mi è arrivata la bolletta EstEnergy, 800 euro. Una cifra così non l’avevo mai ricevuta. Mio figlio ha chiamato l’azienda e mi hanno sospeso il pagamento in attesa di controlli». L’altro giorno è arrivata la nuova bolletta e l’importo è nettamente ridimensionato: 500 euro. «Mi avevano addebitato 1130 mc invece di 500», conclude A. S., «oltre il doppio del consumo effettivo». ( g.a.)
Riproduzione riservata © Il Mattino di Padova