Computer guasto, il Cup prenota a rilento

Prenotazioni quasi impossibili al telefono e procedure a rilento anche agli sportelli nei vari ospedali della Bassa Padovana. Da quasi una settimana il Cup dell’Usl 17, il Centro unico di prenotazione dell’Azienda sanitaria, evidenzia seri problemi di funzionamento e gestione delle pratiche. Se ne sono accorte centinaia di persone e lo conferma la stessa Usl 17: «Da qualche giorno il sistema informatico del Cup sta funzionando a intermittenza a causa di un grave problema del server su cui è installato, che ha rallentato sia le procedure degli operatori agli sportelli sia quelle degli addetti al call center, che utilizzano la stessa rete». Qualche utente segnala di aver contattato più volte il call center del Cup, vedendosi sempre negata la prenotazione. Le verifiche tecniche effettuate lunedì hanno effettivamente evidenziato la necessità di provvedere alla completa sostituzione del server , in quanto ritenuto non riparabile. «L’operazione, piuttosto complessa, implica la completa disattivazione temporanea del Cup» continuano dall’Azienda «Per questa ragione l’azione è stata pianificata per ieri sera, così da non dover non interrompere completamente il servizio del Cup: ieri, seppure a rilento, il servizio ha comunque sempre funzionato». Stando alla rassicurazione dell’Usl, il problema oggi dovrebbe dunque risultare risolto pienamente.