Adiconsum presa d'assalto per consulenze

Nelle ultime settimane gli uffici Adiconsum sono stati presi d'assalto da un esercito di clienti per bollette impazzite, soprattutto del gas con fatture da migliaia di euro in un'unica soluzione. L'Associazione è articolata in dipartimenti specializzata in diversi settori. Il venerdì è riservato alle bollette e l'esperto è Alberto Benetton. Nell'ultimo anno i contatti sono stati 1360 per una media di 10 casi a settimana e una lista d'attesa di 30 giorni quando a bene. La sede di Adiconsum si trova in Piazza Petrarca 4 (telefono 049 652046, fax 049 8220600 internet).  L'Associazione a difesa dei consumatori è stata costituita nel 1987 su iniziativa della Cisl e svolge servizi di consulenza ed assistenza rivolti direttamente ai consumatori. Inoltre per risolvere i contenziosi con i gestori dei servizi acqua, luce e gas in Camera di Commercio è sempre aperto il tavolo della conciliazione. Sovente però i gestori non si presentano e questo restringe drasticamente le possibilità che la questione sia risolta pacificamente. Questa scelta «è la prova tangibile che alcuni gestori non hanno a cuore i clienti - sostiene Adiconsum - in quanto restringe le possibilità alla sola via giudiziaria».