Cittadella, il «front office» del del municipio subito ribattezzato «sporteo»

CITTADELLA. Qualcuno gli ha fatto l'appunto: «Front office? Ma com'è possibile che nella padana Cittadella si usino questi inglesismi? Non si dovrebbe usare qualcosa di più comprensibile, come uffici comunali? E il sindaco-deputato Massimo Bitonci, non ha perso tempo: in meno di 24 ore, ha fatto aggiungere al display la traduzione inglese-veneto «Front office-Sportei». Sportelli, in lingua veneta. In maniera tale che nessuno abbia più niente da ridire.

«Questa – osserva Bitonci – è la risposta a un'osservazione mossami da un anziano residente nel nostro comune: ho voluto rispondere con una provocazione che trovo simpatica. Il termine front office, sia chiaro, è di uso comune, lo si trova ovunque: scrivere uffici comunali non è corretto, dal momento che il front office municipale, citato come esempio di efficienza pubblica in uno dei libri e nella trasmissione Porta a Porta di Bruno Vespa che lo ha visto personalmente, è un luogo dove sono raggruppati gli sportelli principali a servizio diretto dei cittadini. Differente quindi, anche fisicamente, dagli altri uffici; è un modo per spiegare il fatto che più servizi sono accomunati. Per questo, ieri mattina, sul tabellone luminoso posizionato sopra le postazioni degli sportelli, oltre alla scritta “front office”, ho fatto aggiungere un virgolettato: “Sportei”. È stato un modo per far entrare nel nostro municipio il bilinguismo inglese-lingua veneta. Non fanno la stessa cosa a Bolzano con il bilinguismo tedesco-italiano? E allora possiamo permettercelo anche noi».

Bitonci insiste sulla chiave ironica: «Sicuramente questo è un modo simpatico per rispondere all'osservazione, ben lontano dalla volontà di suscitare discussione e polemica. Non c'è bisogno di ribadire che noi teniamo enormemente alle nostre tradizioni e alla nostra lingua veneta, cosa che dimostriamo ogni anno, ad inizio settembre, con la Festa dei Veneti». Questa formula bilinguistica verrà diffusa in altri contesti? Gli altoparlanti potrebbero arrivare a parlare la doppia lingua? Bitonci non ha intenzione di aprire crociate sul punto, anzi: «Il bilinguismo al front office rimarrà un caso isolato. Ho semplicemente voluto rispondere, con un po' di ironia, ad una provocazione che, tuttavia, mi sembra fuori luogo».

Ieri mattina, i cittadellesi che attendevano di essere chiamati allo “sporteo” di riferimento, sono rimasti sopresi, ma soprattutto incuriositi, di fronte alla nuova scritta impressa in rosso sul tabellone. A più di qualcuno è pure scappato un sorriso. E ci è stato addirittura chi si è chiesto: «Ma c'è un nuovo sportello oltre a tributi, economato, anagrafe e lavori pubblici?».