Telefonia: Iliad down, disagi anche in Veneto
Impossibile anche fare le chiamate a causa di un guasto. La compagnia: “Stiamo risolvendo”. Assoutenti: “Risarcire i clienti”
Dal pomeriggio i clienti della società telefonica Iliad stanno riscontrando problemi tecnici sia sul fronte delle chiamate che su quello della connettività. Un problema che, come riportano i siti specializzati, starebbe interessando diverse zone d'Italia, con una concentrazione maggiore nelle grandi città come Roma, Milano, Napoli e Torino e anche in Veneto.
«Si tratta di disagi non indifferenti per gli utenti, che non riescono ad effettuare o ricevere chiamate né a navigare su internet, disagi che si trasformano a tutti gli effetti in un danno per chi usa il telefono o il web per lavoro e per chi deve ricevere telefonate urgenti - afferma il presidente di Assoutenti, Furio Truzzi - La società ha conquistato una enorme fetta di mercato al punto che oggi conta oltre 9,5 milioni di clienti in Italia, ed essendo uno dei principali player del settore crediamo debba adoperarsi con ogni mezzo per risarcire gli utenti. Per questo chiediamo a Iliad di riconoscere indennizzi automatici, anche sotto forma di sconti o servizi gratuiti aggiuntivi, a tutti gli utenti che nella giornata odierna siano stati coinvolti nel disservizio», conclude Truzzi.
I disservizi sono iniziati intorno alle 14,30 e l’azienda ha fatto sapere di stare al lavoro per risolvere il problema nel più breve tempo possibile. Ad ora, ha fatto sapere la società di tlc, la problematica sta progressivamente rientrando.
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