Petizione per prenotare le visite on line

Una campagna degli utenti per ottenere una piccola, ma significativa semplificazione: la possibilità di prenotare visite prestazioni sanitarie anche via e-mail o fax. E' questo l'obiettivo della campagna partita spontaneamente nella Bassa padovana. A promuoverla alcuni utenti, che stanno inviando un messaggio con questa proposta, all'attenzione del direttore generale dell'Usl 17, Giovanni Pavesi. «Gentile direttore - recita la mail - volevo sottoporre alla sua attenzione i continui disagi che noi utenti incontriamo nella prenotazione tramite call center personale, oppure via telefonica; ore passate agli sportelli, o al telefono.

Le aziende sanitaria limitrofe (Rovigo e Padova) sono già attrezzate per la prenotazione via mail oppure via fax. Questi strumenti scremerebbero le code telefoniche. Desidero ringraziarla per l’attenzione e confido in un pronto intervento anche nell’ azienda sanitaria di sua competenza». Chi vuole associarsi alla campagna può farlo inviando una mail, con questo testo, all'indirizzo direzione.generale@ulss17.it. L'auspicio dei promotori è che la direzione dell'Ulss apra a questa possibilità, che consentirebbe una notevole semplificazione, evitando ore di attesa al telefono per riuscire a mettersi in contatto con il Cup, o la necessità di recarsi in ospedale di persona.

Francesca Segato